Última actualización: 1 de septiembre de 2026
1. Introducción
Estos Términos del servicio (los "Términos") regulan tu uso del sitio web y de los servicios de Trader Suite, gestionados por Unique Evolution Ltd (número de empresa 14243073), una sociedad registrada en Inglaterra y Gales ("nosotros", "nos", "nuestro").
Al acceder a nuestros servicios o usarlos, aceptas quedar obligado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.
Nuestros datos completos de empresa y de contacto, incluido nuestro domicilio social, figuran al final de este documento.
2. Qué vendemos
Vendemos software: indicadores, estrategias automatizadas y paquetes que funcionan dentro de la plataforma NinjaTrader 8, junto con una suscripción opcional que desbloquea la mayor parte de nuestro catálogo, y varias herramientas gratuitas de información de mercado.
No gestionamos dinero, no custodiamos fondos de clientes, no ejecutamos operaciones ni prestamos ningún tipo de servicio de inversión. Tú mantienes tu propia cuenta con tu bróker y tú realizas tus propias operaciones.
3. Advertencia de riesgo y situación regulatoria
Importante: lee esto antes de comprar
Operar con futuros y otros instrumentos financieros apalancados conlleva un riesgo sustancial de pérdida y no es adecuado para todo el mundo. Puedes perder parte o la totalidad del dinero que inviertas. Los resultados pasados no indican resultados futuros, y ningún software puede eliminar el riesgo de mercado.
- Opera solo con dinero que te puedas permitir perder.
- Prueba cualquier herramienta en simulación antes de arriesgar capital real.
- Las estrategias automatizadas conllevan riesgos adicionales, como fallos técnicos, pérdida de conexión y órdenes no deseadas.
- Busca asesoramiento financiero independiente si tienes dudas.
Unique Evolution Ltd no está autorizada ni regulada por la Financial Conduct Authority (FCA, el regulador financiero del Reino Unido). No ofrecemos asesoramiento financiero, asesoramiento de inversión ni recomendaciones personales para operar.
Nada de lo que aparece en nuestro sitio web, en nuestro software, en nuestros correos o en nuestros canales de soporte es una recomendación personal. Toda nuestra información de mercado es información general publicada para todas las personas que se suscriben a ella, y nada de ella tiene en cuenta tus circunstancias, tus objetivos ni tu situación financiera.
4. Requisitos
Para usar nuestros servicios, debes:
- Tener al menos 18 años
- Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
- No tener prohibido el uso de nuestros servicios según las leyes que te sean aplicables
- Facilitar información de registro exacta y completa
5. Tu cuenta
Al crear una cuenta, te comprometes a:
- Facilitar información exacta, actualizada y completa
- Mantener tus credenciales de acceso seguras y confidenciales
- Asumir la responsabilidad de la actividad realizada con tu cuenta
- Avisarnos enseguida si crees que otra persona ha accedido a ella
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos o que se use de forma fraudulenta. Si lo hacemos, te explicaremos el motivo, y esto no afecta a ningún reembolso al que ya tengas derecho.
6. Precios y pago
- Todos los precios de este sitio se muestran y se cobran en USD. Si tu tarjeta está en otra moneda, tu banco puede aplicar su propio tipo de cambio y sus propias comisiones, que nosotros no controlamos ni recibimos.
- El precio que se muestra al pagar es el total que pagas. Actualmente no estamos registrados a efectos del IVA (VAT), por lo que no se añade IVA a nuestros precios. Eres responsable de cualquier impuesto de importación, sobre las ventas o local que tu país aplique a una compra digital.
- El pago se cobra íntegramente antes de que entreguemos un producto o activemos una licencia.
- Los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
- Podemos cambiar nuestros precios, pero un cambio nunca afecta a un pedido que ya hayas realizado, ni al precio de una suscripción durante un periodo que ya hayas pagado.
7. Suscripciones y cancelación
- La Membresía Pro se renueva automáticamente —cada mes o cada año, según el plan que elegiste— hasta que la canceles.
- Cobramos el pago al inicio de cada periodo, con el método de pago de tu cuenta.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Cancelar detiene el siguiente pago; no pone fin al periodo que ya has pagado, y mantienes el acceso hasta que ese periodo termine.
- Los reembolsos de suscripciones se rigen por nuestra Política de reembolsos, que te da 14 días para cambiar de opinión.
8. Tu derecho a cancelar y los reembolsos
Derecho de cancelación de 14 días
Como consumidor, tienes el derecho legal de cancelar la mayoría de las compras online dentro de los 14 días siguientes. En el caso del contenido digital descargable, ese derecho normalmente termina en cuanto empieza la descarga.
Nosotros vamos más allá de lo que exige la ley. Te damos 14 días completos desde la compra para cambiar de opinión por cualquier motivo, incluso después de haber descargado y usado el software, y te reembolsaremos el importe completo. No tienes que darnos ningún motivo.
Todos los detalles, incluido cómo solicitarlo y qué pasa después con tu licencia, están en nuestra Política de reembolsos, que forma parte de estos Términos.
9. Licencia de uso del software
Cuando compras un producto, o mientras tu membresía está activa, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar ese software en tu propio trading.
No puedes:
- Copiar, modificar ni distribuir el software
- Aplicarle ingeniería inversa, descompilarlo ni desensamblarlo
- Sublicenciarlo, alquilarlo, arrendarlo ni prestarlo
- Revenderlo ni redistribuirlo con fines comerciales
- Eliminar ni alterar ningún aviso de propiedad
- Compartir tu clave de licencia o las credenciales de tu cuenta con otra persona
Nuestro software comprueba su licencia con nuestros servidores cuando se ejecuta. La sección 6 de nuestra Política de privacidad explica exactamente qué envía esa comprobación y por qué.
10. Qué hace y qué no hace nuestro software
Nuestros indicadores y estrategias son herramientas de análisis y de ejecución. Cualquier cifra que muestren —incluidas puntuaciones, valoraciones, estadísticas y paneles de rendimiento en el gráfico— se genera a partir de datos históricos del gráfico. No es un historial real de resultados, no es una previsión y no es una promesa sobre lo que ocurrirá después.
Cuando una herramienta muestra resultados calculados a partir de señales pasadas, se trata de resultados hipotéticos. Los resultados hipotéticos tienen limitaciones inherentes: las operaciones nunca se ejecutaron de verdad, así que no tienen en cuenta el deslizamiento (slippage), la calidad de ejecución, la liquidez ni la realidad emocional del trading. No se afirma que ninguna cuenta vaya a obtener, ni que sea probable que obtenga, resultados similares.
11. Disponibilidad y terceros
Nos esforzamos por mantener en funcionamiento el sitio y nuestros servidores de licencias, pero no prometemos que funcionen sin interrupciones ni errores. Podemos cambiar, suspender o retirar un producto o una función; cuando eso afecte de forma importante a algo que hayas pagado, te lo comunicaremos y te ofreceremos una solución justa.
Nuestro software depende de terceros que no controlamos: la plataforma NinjaTrader, tu bróker, tu proveedor de datos de mercado y tu conexión a internet. No somos responsables de sus fallos.
NinjaTrader® y Kinetick® son marcas registradas de NinjaTrader, LLC. Somos una empresa independiente y un proveedor aprobado del ecosistema de NinjaTrader. Nuestros productos no están fabricados, respaldados ni patrocinados por NinjaTrader ni Kinetick.
12. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros servicios —software, marcas, contenido y documentación— siguen siendo nuestros o de nuestros licenciantes. Nada de estos Términos te transfiere ninguno de ellos.
13. Nuestra responsabilidad ante ti
En la máxima medida permitida por la ley:
- No somos responsables de pérdidas de trading, beneficios perdidos ni oportunidades perdidas derivados de tu uso de nuestro software o de nuestra información de mercado.
- No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes.
- Nuestra responsabilidad total ante ti se limita al importe que nos pagaste por el producto o servicio al que se refiere la reclamación.
Nada de estos Términos limita ni excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o declaraciones fraudulentas, ni por cualquier otra cosa que no pueda limitarse legalmente. Si eres consumidor, nada de estos Términos afecta a tus derechos legales.
14. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar nuestros servicios con fines ilícitos
- Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas
- Interferir en nuestros servicios ni interrumpirlos
- Subir código malicioso
- Suplantar a ninguna persona o entidad
15. Reclamaciones
Si algo ha salido mal, cuéntanoslo primero a nosotros: la mayoría de los problemas se solucionan antes directamente. Escribe a support@tradersuite.online con tu número de pedido y lo que ocurrió. Intentamos acusar recibo en 2 días hábiles y resolverlo en 14 días.
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes pedir ayuda a Citizens Advice o al servicio local de Trading Standards (protección al consumidor del Reino Unido).
16. Tus derechos como consumidor
Si eres consumidor, tienes derechos legales según la Consumer Rights Act 2015 y las Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. El contenido digital que suministramos debe tener una calidad satisfactoria, ser apto para su fin y ajustarse a su descripción. Nada de estos Términos afecta a esos derechos.
17. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Cuando hagamos un cambio importante, actualizaremos la fecha de revisión que aparece al principio de este documento e informaremos a los clientes registrados por correo electrónico o con un aviso en el sitio antes de que el cambio entre en vigor. Los cambios no son retroactivos: la versión vigente cuando compraste sigue rigiendo esa compra.
18. Disposiciones generales
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, el resto sigue en vigor. Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, nuestra Política de reembolsos y nuestra Política de cookies, constituyen el acuerdo completo entre nosotros.
Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Si eres consumidor, puedes iniciar acciones judiciales en los tribunales del país del Reino Unido en el que vives; nada de lo aquí dispuesto te quita ese derecho.
19. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos:
Unique Evolution Ltd
Opera como Trader Suite
Registrada en Inglaterra y Gales, número de empresa 14243073
Correo electrónico: legal@tradersuite.online